了解目標客群

透過市調得知客戶的需求及喜好,可以清楚市場區隔,鎖定目標提升使用成效。

獲得服務的建議回饋

詢問客戶的意見,可以協助改進行銷策略並提供更好的服務。

與客戶建立正向關係